Sistema de Gestão de Água

Digitalize a gestão
dos seus serviços de água

Plataforma completa para operadores de água em Moçambique. Facturação automática, pagamentos M-Pesa, leituras digitais e notificações multicanal — tudo numa única solução.

7Perfis de Acesso
42+Permissões
3Canais de Notificação
100%Mobile

Funcionalidades Principais

Uma plataforma que cobre todo o ciclo operacional da gestão de água

C

Gestão de Consumidores

Registo individual e empresarial com documentos (BI, DIRE, Passaporte), endereço completo, zona operacional. Suspensão e reactivação com justificativa auditada.

L

Leituras Inteligentes

Registo via aplicação móvel com fotografia do contador. Detecção automática de anomalias com algoritmo 3-sigma. Visualização da leitura anterior, actual e consumo calculado.

P

Pagamentos Integrados

M-Pesa com confirmação automática, pagamento manual no balcão, transferência bancária. Estorno de pagamentos. Comissões configuráveis por transacção.

F

Facturação Automática

Geração automática de facturas após cada leitura. Cálculo por preço/m³, impostos e multas por atraso (2.5% a 5%). PDFs com QR code de verificação.

N

Notificações Multicanal

Email com templates personalizados, SMS via Hexmo, WhatsApp via Hexmo ou Palo. PDFs em anexo automático. Troca de provider sem alterar código.

R

Relatórios e Dashboard

KPIs em tempo real no painel. Relatórios PDF com filtro por período (financeiro, consumidores, leituras, técnicos). Auditoria completa de todas as operações.

Como Funciona

Do registo do consumidor ao pagamento — tudo automatizado

Registo

Consumidor registado com contrato e contador associado à zona operacional

Leitura

Técnico regista a leitura via app móvel com foto e GPS

Factura

Factura gerada automaticamente com preço/m³ e enviada por SMS/WhatsApp

Pagamento

Consumidor paga via M-Pesa no telemóvel. Recibo enviado automaticamente

Perfis de Utilizador

Cada utilizador tem acesso apenas às funcionalidades do seu perfil

Nível 5

Consumidor

  • Consultar facturas e histórico de leituras
  • Pagar via M-Pesa directamente na aplicação
  • Descarregar facturas e recibos em PDF
  • Receber notificações por SMS, WhatsApp e email
  • Ver consumo anterior, actual e médio
Nível 10

Técnico Operacional

  • Registar leituras com dropdown pesquisável de contratos
  • Acompanhar metas diárias e mensais de leituras
  • Reportar ocorrências com fotografias e GPS
  • Consultar zonas operacionais alocadas
  • Descarregar comprovativos de leitura em PDF
Nível 40-100

Gestor / Administrador

  • Gestão completa de consumidores, contratos e contadores
  • Registar pagamentos manuais e transferências
  • Gerar relatórios PDF com filtro por período
  • Consultar auditoria de todas as operações
  • Gerir utilizadores, técnicos e permissões
  • Dashboard com KPIs em tempo real

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